Horário de atendimento: das 7h30 às 22h em dias úteis e aos sábados das 7h30 às 15h.
Reclamações, cancelamentos e informações gerais, todos os dias, 24h por dia.
Se não ficar satisfeito com a solução apresentada, contate a Ouvidoria em dias úteis, das 9h às 18h, exceto feriados.
Todos os dias, 24h por dia
Este estabelecimento atua como prestador de serviços de correspondente contratado pelo Banco Itaú Unibanco, sob o CNPJ 21.590.695/0001-89, localizado na cidade e Estado de São Paulo, na Rua Lisboa 890 Sala 12, conforme a resolução CMN nº 3.954/2011, estando autorizado a realizar: 1. Recepção e encaminhamento de propostas (Inciso V). Demais dúvidas, acesse: http://www.itau.com.br/atendimento/.
O Sistema de Informações de Crédito (SCR) do Banco Central do Brasil (BACEN) é formado por informações de operações de crédito contratadas, nos termos da regulamentação vigente. A sua finalidade é prover ao BACEN informações para monitoramento do crédito no sistema financeiro e fiscalização, além de viabilizar o intercâmbio de informações entre instituições financeiras. As consultas ao SCR são realizadas mediante prévia autorização do cliente e os dados sobre o montante das suas dívidas a vencer e vencidas, inclusive em atraso e baixadas com prejuízo, bem como o valor das coobrigações que tenha assumido e das garantias que tenha prestado são fornecidos ao BACEN e registrados no SCR. O cliente poderá ter acesso, a qualquer tempo, aos seus dados no SCR pelos meios disponibilizados pelo BACEN, inclusive seu site e, em caso de divergência, pedir sua correção, exclusão ou registro de manifestação de discordância, bem como cadastramento de medidas judiciais, mediante solicitação à central de atendimento da instituição que efetivou o registro dos dados no SCR.